INDICE DE CONTENIDOS
- El usuario, al instalar la APP M7 (EULA)
- Condiciones de Uso y Política de privacidad
- RESPONSABILIDAD
- MENORES DE EDAD
- Servicios ofrecidos y datos aportados por el usuario de la aplicación
- ¿Por qué necesitamos permisos de localización y permiso de localización en segundo plano?
- Si envías una incidencia
- En los casos en que envíes una alerta preventiva
- Sobre el Protocolo de Localización de Personas Vulnerables (PLPV)
- Sobre Agent Mode
- Permisos especiales de la aplicación
- Sobre el Registro de Usuario, su cuenta y su contraseña
- Sobre la propiedad intelectual
- Nosotros nos comprometemos a proteger sus datos personales
- Limitación de nuestra responsabilidad
- Reclamaciones y Data Protection Officer
El usuario, al instalar la APP M7, (EULA) acepta que:
Se está usando un servicio de emergencia que no sustituye, en ningún caso, a las llamadas telefónicas de emergencia.
Que las incidencias las recibe directamente la Policía Local o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, porque es una aplicación oficial y exclusiva.
Que se están enviando datos de geolocalización para poder ofrecer ayuda inmediata en caso, de una emergencia o de que el usuario necesite asistencia.
Si el envío de una incidencia no llega a su destino (Cuerpos y fuerzas de Seguridad) por cuestiones técnicas, la empresa desarrolladora no es responsable.
Que el usuario es responsable de la veracidad de los datos que indica en el registro y también lo es del contenido que envía.
Que la información proporcionada sólo será utilizada para el envío de información relativa al servicio que ofrece la APP M7 y a su seguridad como usuario.
Que no se puede copiar el software adquirido, ni le da derecho a modificarlo.
Que la información y documentos que aparecen son propiedad de los diferentes Cuerpos y Fuerzas de Seguridad, exceptuando aquellos que se indiquen específicamente.
Toda la información que el usuario envía para poder utilizar la aplicación con todas sus funcionalidades y siempre bajo su consentimiento, es la siguiente:
- Datos obligatorios: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, CP, Ciudad, Pais, DNI, año de nacimiento, dirección.
- Datos opcionales: Numero Seguridad Social, alergias, grado de minusvalía, grupo sanguíneo y contacto de emergencia.
- Datos turista (opcional): Dirección de alojamiento, tipo y duración de la estancia en caso de ser turista.
- Datos comercio (opcional): Nombre, teléfono y dirección de la empresa.
- En caso de una incidencia: Tipo de la incidencia, teléfono, correo electrónico, localización, imagen, descripción y los datos de registro
- En caso de una emergencia: Datos de registro y tipología de la emergencia. Además, se activa el proceso de rastreo con el cual el dispositivo procederá a enviar la posición cada 10 segundos hasta que el cuerpo de seguridad crea conveniente desactivarlo.
Condiciones de Uso y Política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet según:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
LEA DETENIDAMENTE ESTAS CONDICIONES DE USO:
EINSMER, SL, en adelante EINSMER, es una compañía registrada en España con CIF B61808127 y domicilio social en la Torre modernista denominada CAN CAMPRUBI o Torre de les Roses situada en el interior del Parque de la Infanta Carlota de Cornellá de Llobregat, 08940 Barcelona (Catalunya).
Estas condiciones de uso, se aplican a la utilización de los servicios de la aplicación (APP M7) independientemente del País, territorio o región en el que se encuentre la persona o grupo de personas que los utiliza o el modelo de dispositivo Smartphone desde donde se acceda a la APP M7.
RESPONSABILIDAD
Usted es responsable de llevar a cabo todas las medidas necesarias para tener acceso a estos servicios, en particular, disponer de una fuente adecuada de alimentación de su Smartphone o de una conexión correcta y suficiente de banda ancha estable para la transferencia de voz y/o datos. Tener en cuenta el peso del material fotográfico y la resolución con la que envía esta información a través de la APP M7 ya que para ello conviene disponer de una banda ancha de alta velocidad. Incluso si su conexión de banda ancha tiene una velocidad suficiente, la calidad de los servicios puede verse afectada por factores externos fuera de nuestro control. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que sufra esta información no controlable por nosotros.
Usted es responsable de asegurarse que todas las personas que accedan a esta APP M7 estén familiarizadas con las condiciones de uso y su cumplimiento.
El usuario se compromete a:
- No modificar, reproducir o retransmitir cualquiera de los contenidos que figuran en la APP M7.
- No realizar operaciones de ingeniería inversa, desmotar o descompilar de algún modo el conjunto o partes de esta apliación.
- No infringir los derechos de propiedad intelectual propios o de terceros.
- No introducir deliberadamente virus, troyanos o cualquier otro material perjudicial para el buen funcionamiento y finalidad de esta APP M7.
Es posible que pueda ver publicidad interactiva si accede a través de algún hipervínculo y este nos redireccione a una web de contenido de información de terceros que pueda incluir sus datos de contacto. Los terceros anunciantes son los únicos responsables del contenido de material publicitario, por lo que, no aceptamos ninguna responsabilidad por su contenido incluidos errores, omisiones o inexactitudes en esta información.
Si desea conocer cómo se pueden recopilar y utilizar sus datos personales en la prestación de publicidad o entrada en información generada por terceros mediante los hipervínculos consulte nuestra política de privacidad.
La información que obtenga desde esta aplicación por enlaces a terceros está fuera del ámbito de aplicación de estas condiciones de uso. Los tratos con terceros se realizan entre usted y el proveedor de información o servicio. Aunque no tengamos responsabilidad en su contenido, le recomendamos que lea siempre los documentos de terceros relativos a sus condiciones propias de uso y privacidad.
MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están restringidos a menores de edad, condición de edad, género o cultural. Se favorece el mejor uso de un derecho universal: la seguridad personal y colectiva de las personas. Usted es responsable de la información que circule vinculada a su identidad.
Los datos enviados por usted, mediante la aplicación, son recogidos por EINSMER. La instalación de la aplicación implica la aceptación de la cesión de los datos a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado, incluyendo policia local y ayuntamientos.
Sus datos, en ningún caso, serán cedidos por EINSMER a terceras partes si no es, exclusivamente, por motivos de su propia seguridad.
Sus datos, no serán facilitados a empresas publicitarias o fines similares.
Servicios ofrecidos y datos aportados por el usuario de la aplicación:
- Los usuarios registrados pueden enviar mensajes de emergencia que serán recibidos por la Policía Local del municipio. Estos mensajes de emergencia envían información relativa al registro de usuario, así como la geolocalización del mismo. Estos mensajes, si no se produce ningún incidente técnico u operativo, son atendidos telefónicamente entre uno y cinco minutos o presencialmente entre cinco y diez minutos.
- Los usuarios sin registrar y registrados pueden realizar llamadas telefónicas que quedarán registradas en el sistema. Estas llamadas informarán a la Policía Local del municipio de la geolocalización, así como de los datos necesarios para gestionar la incidencia, como número de teléfono de la persona que realiza la llamada. El tiempo de respuesta telefónica es inmediato, salvo si se produce algún incidente técnico u operativo.
- En caso de que un usuario haga uso de la APP M7 de forma fraudulenta, la Policía, y solamente ésta, podrá acceder a datos tales como el historial de llamadas y la ubicación Wi-Fi o GPS para poder poner fin a la mala utilización de la APP M7. También podrán acceder a estos datos los servicios de emergencia en caso de que consideren que el usuario de la aplicación se encuentra en una situación que pone en peligro su vida o la de una persona cercana a él.
- Tanto los usuarios registrados como los usuarios sin registrar pueden enviar información sobre incidencias de varias tipologías a la Policía Local del municipio. Esta información incluye datos de geolocalización, fotografía o video, texto y cualquier otro tipo de información que voluntariamente el usuario decida enviar. La información, clasificada según su tipología, será tratada en orden de prioridad. Los servicios prioritarios serán tratados entre cinco y diez minutos después de recibir la petición del usuario y los de prioridad baja serán tratados en las próximas horas o días después de la recepción de la petición. El tiempo de respuesta serán los indicados, salvo si se produce algún incidente técnico u operativo.
- La Policía Local enviará información hacia el usuario en caso de emergencias y avisos locales importantes, tales como alertas por temporal, cortes por accidentes de tráfico y similares, mediante el correo electrónico facilitado a la hora del registro o mediante mensajería PUSH proporcionada por los servicios de la plataforma usada.
- La información proporcionada hacia el usuario en el apartado de avisos por geolocalización enviará al sistema la información de código postal o geolocalización para proporcionar la información correspondiente al municipio en el que se halla.
- Al enviar un mensaje de emergencia se activa el “Modo Baliza”, de este modo la Policía Local observará los movimientos que realice si lleva consigo su teléfono móvil. Es muy útil en situaciones críticas. En estricto cumplimiento de la Ley Oficial de Protección de Datos (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales LOPD-GDD), NUNCA sabremos su posición si no es usted quien nos envía un Mensaje de Emergencia. Por su seguridad, sólo podrá finalizar el rastreo la Guardia Urbana / Policía Local que recibe la emergencia, en el momento que comprueba que usted está fuera de peligro.
La geolocalización de tu ubicación no será posible sin tu consentimiento. Toda la red del sistema M7 está oculta. Tu geolocalización sólo puede activarse cuando envías una emergencia o incidencia desde tu smartphone o cuando -si estás inscrito a un protocolo- solicitas la búsqueda de una persona a las policías municipales. Ten en cuenta, que no podrás enviar una emergencia si no estás correctamente registrado-a y validado-a por la policía de tu localidad.
En momentos críticos, tu geolocalización puede ser vital por ti y por terceras personas. Pero, exclusivamente, las policías municipales accederán a ella, si tú envías una emergencia o incidencia. Nunca, sin tu consentimiento.
Los casos en los que las policías municipales requieren tu ubicación son:- Si haces una llamada telefónica de emergencia desde la APP M7.
- Si envías un mensaje de emergencia desde la aplicación.
- Cuando te encuentras en territorios diferentes al de tu residencia habitual.
En estos casos, el sistema enviará una baliza constantemente desde tu dispositivo smartphone mientras éste cambia de ubicación.
Si envías una incidencia
Cuando quieres comunicar una incidencia, el sistema la geolocalizará. Pero también podrás seleccionar la ubicación de esta incidencia manualmente.
En este caso no es necesario enviar tu localización en segundo plano.
En los casos en que envíes una alerta preventiva
Es un tipo de alerta que recoge tu ubicación en segundo plano desde que la inicias, hasta que la finalizas. Tú decides su duración. Tú la temporizas y decides dónde debe llegar la alerta si no llevas a tiempo para evitar su envío.
Si finalizado el tiempo que has programado para que la Alerta se active; si no por los motivos que sean, no cancelas la alerta preventiva, la información de tu localización será enviada a los destinos que previamente has programado y decidido libremente:
- Al departamento de policía o policía municipal de tu población.
- A otros usuarios o grupos de usuario que previamente has vinculado a este servicio: familiares, amigos, servicios de seguridad privada, grupos de personas con los que habitualmente haces deporte, etc.
Sobre el Protocolo de Localización de Personas Vulnerables (PLPV)
Este modo está pensado para facilitar la localización de personas en situación de vulnerabilidad. Cualquiera de nosotros puede encontrase en esta situación sea puntual o permanente.
Puede tratarse de personas con una determinada incapacidad, menores tutorizados, profesionales en una situación de riesgo, cooperantes en acciones internacionales, voluntarios de grupos de riesgo, etc…
Este modo sólo es activado por policía municipal o departamento de policía bajo la solicitud de:
- Tutores legales de la persona a la que se localiza.
- La autorización escrita y expresada previamente de las personas que han solicitado disponer de este servicio.
Sobre Agent Mode
El “Modo Agente” es de uso exclusivo para los agentes de policía y profesionales de la seguridad. Este modo permite a agentes de policía del departamento municipal de policía a enviar su localización en segundo plano de forma constante y planificar actuaciones policiales.
Junto a los datos de latitud y longitud se recogen otros datos vitales para identificar al usuario y opcionales (previamente indicados en el registro) si las personas pueden necesitar servicios especiales tanto médicos como policiales.
Volvemos a recordar que los datos de registro pertenecen a los propios usuarios del Sistema.
Se transfieren entre territorios solo cuando es imprescindible y para atender la emergencia de una persona que libremente la solicita.
El Sistema M7 garantiza la máxima seguridad en su custodia, el rigor en su uso y la no comercialización de una información de esta naturaleza. La custodia de esta información permite la transferencia interterritorial de dicha información con la única misión de ayudar a las personas en situaciones críticas o de emergencia, sea cual sea su condición.
Permisos especiales de la aplicación
Los servicios anteriormente descritos requieren permisos especiales que se indican a continuación y que el usuario deberá aceptar para permitir que Policia Municipal/Departamento de Policía pueda gestionar sus solicitudes de ayuda.
- ACCESS_FINE_LOCATION: Localización precisa
- ACCESS_COARSE_LOCATION: Localización
- ACCESS_BACKGROUND_LOCATION: Localización en segundo plano
En el caso que usted sospeche o conozca verazmente que otra persona suplanta su identidad debe restablecer de inmediato las medidas de seguridad pertinentes.
Sobre la propiedad intelectual: Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de los servicios que en esta aplicación figuran y tales derechos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y tratados internacionales. Disponemos de las autorizaciones pertinentes para el uso de marcas de terceros, concretamente de los Cuerpos y fuerzas de Seguridad del Estado y de las organizaciones internacionales que continúen adhiriéndose.
Nosotros le concedemos el derecho no exclusivo e intransferible para el uso de nuestros contenidos y mecanismos de gestión de la información en materia de seguridad preventiva y colectiva.
Por principio, es muy importante para nosotros que todos nuestros contenidos y desarrollos estén totalmente protegidos del uso indebido a favor de la seguridad colectiva e individual, por tanto, el interés general.
Nosotros nos comprometemos a proteger sus datos personales cuando usted esté utilizando nuestros servicios. No dude en consultar nuestra política de privacidad.
Hacemos esfuerzos importantes y constantemente en salvaguardar nuestros sistemas de ataques de terceros. Por tanto, tenga en cuenta nuestras condiciones de uso porque no seremos responsables de las pérdidas o daños que la información o sistemas de información o, incluso daños –materiales o no- de su propiedad ocasionados durante el uso o como consecuencia del uso de los servicios de la APP M7.
Los datos personales del usuario, conforme al artículo 5 de RGPD serán:
- tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado («licitud, lealtad y transparencia»);
- recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines; de acuerdo con el artículo 89, apartado 1, el tratamiento ulterior de los datos personales con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica e histórica o fines estadísticos no se considerará incompatible con los fines iniciales («limitación de la finalidad»);
- adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados («minimización de datos»);
- exactos y, si fuera necesario, actualizados; se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan («exactitud»);
- mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales; los datos personales podrán conservarse durante períodos más largos siempre que se traten exclusivamente con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1, sin perjuicio de la aplicación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas que impone el presente Reglamento a fin de proteger los derechos y libertades del interesado («limitación del plazo de conservación»);
- tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas («integridad y confidencialidad»).
Limitación de nuestra responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley aplicable el uso de los Servicios y de cualquier contenido puesto a disposición está bajo su propio riesgo y excluimos todas las condiciones, garantías, representaciones u otros términos que puedan aplicarse a los servicios, ya sea expresa o implícitamente. No seremos responsables ante usted de la pérdida o daño que surja en relación al uso que usted quiera hacer de los servicios que ofrece la APP M7. En el caso de que usted sea portador de servicios con finalidades comerciales, no aceptaremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida directa o indirecta en su actividad empresarial. Cualquier pérdida o daño que pueda relacionarse con la prestación de los servicios de la APP M7, se limita a la cantidad que usted pagó por nuestros servicios. Hoy por hoy, gratuitos.
Ninguna de estas condiciones de uso limita o excluye sus derechos legales como consumidor o de nuestra responsabilidad derivada de nuestra propia negligencia.
Reclamaciones: No dude en reclamar y ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico.
A menos que se indique expresamente lo contrario, estas condiciones de uso reflejan el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación al uso de los servicios de nuestra APP M7. Además sustituyen cualquier posible acuerdo verbal o compromiso anterior entre ambas partes.
Nosotros podemos ceder, subcontratar o transferir cualquiera de todos nuestros derechos y obligaciones a cualquier organismo, empresa o persona siempre que no afecte materialmente a sus derechos reflejados en estas condiciones de uso. Usted, no podrá ceder o transferir sus obligaciones según estas mismas condiciones a nadie más a menos que lo acuerde primero con nosotros por escrito. No actuar en un momento dado contra usted, no nos impedirá hacerlo posteriormente.
Estas condiciones de uso se rigen por el derecho estatal e internacional y los cambios en estas condiciones siempre le serán comunicados. Por favor, ante la menor duda contacte con nosotros en la dirección de correo.
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos es EINSMER, SL y sus dato de contacto son:
Teléfono: +34 933.770.014
CAN CAMPRUBI o Torre de les Roses situada en el
interior del Parque de la Infanta Carlota de Cornellá de Llobregat,
08940 Barcelona (Catalunya).
Email de contacto:
DataProtectionOfficer@einsmer.com
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CAN CAMPRUBI o Torre de les Roses situada en el
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Gracias por su comprensión y uso de la APP M7.